一个具有持久竞争力品牌的产品，必须重视售后服务。因为，服务决定未来，优质售后服务就是企业长期生存发展的活水源头。

——中誉鼎力

2017年8月，中誉鼎力“微笑1+1”售后服务万里行活动在湖南、广西两省走访了16个城市、26条生产线，技术工程师和售后服务人员为客户答疑解惑、进行维修保养。2018年4月，中誉鼎力“微笑1+1”售后服务万里行活动在四川省开启。

四川位于我国内陆西南部，是中国重要的经济、文化、工业、农业和旅游大省。作为长江经济带的重要组成部分，四川省的矿产资源十分丰富，其中石灰石矿石资源分布广、易开采，可以充分满足当地基础设施建设的可持续发展。

在四川省内江市越溪水泥有限公司，其砂石生产线由中誉鼎力承建，生产线总经理毛溪表示，与中誉鼎力的合作，改变了他对河南人的看法。合作后从生产线设计建设到生产线运营及售后服务都感到满意。当然，设备运行过程中不可能没有一点问题，比如当时振动筛出现了问题，双方积极寻找问题所在，并进行了及时的维护解决。

这反映了中誉鼎力四川服务中心总经理代志鹏的服务理念，就是出现问题不可怕，重要的是找到问题根源：是设备本身的问题，还是安装问题、使用问题，针对不同的问题从根源上解决问题才是关键。

随着砂石行业准入门槛的升高，行业透明度不断上升，砂石项目投资人更加看重市场对设备企业的综合评价。行业客户群体和设备企业的理念变化，让国内砂石装备企业在重视产品质量的同时，重视售后服务、打造企业良好形象。这种变化对一度深陷低价竞争的砂石设备行业来说是一个可喜的局面。